據(jù)中新網(wǎng)報道，國家質(zhì)檢總局正在就家用汽車產(chǎn)品銷售制定新的規(guī)定，明確在某些特定情形下，消費者可享受免費退貨的權(quán)益。此次擬定的規(guī)定主要聚焦于家用汽車產(chǎn)品的質(zhì)量問題與售后服務保障，旨在進一步完善汽車銷售市場的消費者權(quán)益保護機制。

根據(jù)新規(guī)草案，家用汽車產(chǎn)品在以下情形中可免費退貨：一是車輛在交付后60日內(nèi)或行駛里程3000公里內(nèi)（以先到者為準），出現(xiàn)嚴重安全性能故障；二是車輛主要零部件如發(fā)動機、變速器等在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)兩次以上同一質(zhì)量問題，經(jīng)維修后仍無法正常使用；三是車輛因設(shè)計、制造缺陷導致不符合國家安全技術(shù)標準，且無法通過修理消除隱患。

該規(guī)定強調(diào)，經(jīng)銷商或生產(chǎn)商在接到退貨申請后，應在規(guī)定時限內(nèi)辦理退款手續(xù)，不得以任何理由收取折舊費或其他費用。要求企業(yè)加強質(zhì)量控制和售后服務，減少問題車輛流入市場。

專家指出，此舉將有效提升汽車行業(yè)的服務質(zhì)量，增強消費者信心，促進市場公平競爭。目前，該規(guī)定正向社會公開征求意見，預計將于進一步完善后正式實施。消費者在購車時應保留好相關(guān)憑證，以便在必要時維護自身合法權(quán)益。